수신 알림 확인하기

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알림이 수신되는 경우

aidoc은 다음과 같은 5가지 종류의 이벤트가 발생할 경우, 시스템 관리자 혹은 서비스 관리자에게 알림을 전송합니다.

  1. 서버 장애(시스템 관리자)

  특정 서버에 장애가 발생하여 정상적으로 동작하지 않는 경우

  1. 서버 자원 경고(시스템 관리자)

   특정 서버의 자원 사용률이 정해진 기준치를 초과한 경우

  1. AI 작업 이력(시스템/서비스 관리자)

   주기 문서 추천 학습과 같은 AI 작업이 시작, 대기, 종료된 경우

  1. 인덱싱 이력(시스템/서비스 관리자)

   문서 통합 서버 문서함의 인덱싱 작업이 시작, 종료, 실패한 경우

  1. 카테고리 생성 승인요청(멀티도메인 환경에서 시스템/서비스 관리자)

   멀티도메인 환경에서 각 도메인의 서비스 관리자가 카테고리를 생성하는 경우

이 중 서버 장애 알림서버 자원 경고 알림은 시스템 관리자에게만 전송됩니다. 또한, 카테고리 생성 승인요청 알림은 멀티도메인 환경에서만 생성되며, 시스템 관리자와 서비스 관리자에게 전송되는 알림의 내용이 다릅니다. 시스템 관리자에게는 요청 수신을 알리는 알림이 전송되고, 서비스 관리자에게는 요청 전송 여부와 요청의 승인 및 반려 여부를 알려주는 알림이 전송됩니다

 

알림 확인하기

관리자에게 수신된 알림은 aidoc 관리자 웹페이지의 우측 상단에 있는 알림 아이콘 을 통해 확인할 수 있습니다.



알림 아이콘에는 수신된 알림 개수가 표시되며
9개를 초과하면 9+’로 표시됩니다. 아이콘을 클릭하면 다음과 같은 창이 나타납니다.

 

화면에는 최근 수신된 12개의 알림이 표시되며, 이 개수는 관리자가 설정할 수 있습니다. 알림의 배경색은 확인 여부를 나타냅니다. 흰색은 확인한 알림, 하늘색은 미확인 알림입니다.

화면의 각 부분은 다음 항목들로 구성됩니다.
 .

 

 

알림 개수

관리자가 확인하지 않은 알림의 개수를 보여주는 부분입니다. 알림 목록에서 알림을 클릭하여 읽을 때마다 숫자가 줄어듭니다. 우측의 모두 읽음 표시를 클릭하면 ‘0’이 됩니다.
 

알림 선택 드롭다운 목록

원하는 종류의 알림만 표시되도록, 알림 종류를 선택할 수 있는 드롭다운 목록입니다. 각 알림 종류의 우측에는 수신된 총 알림 개수가 표시되며 붉은색 점은 미확인 알림이 있음을 나타냅니다.

 

모두 읽음 표시

수신된 모든 알림을 읽음(확인) 상태로 처리하는 버튼입니다. 이 버튼을 클릭하면 알림 아이콘의 우측 상단에 있는 숫자가 사라집니다.

 

 

알림 내용

각 알림에 표시되는 정보는 다음과 같습니다.

 

  1. 알림 종류

수신된 알림의 종류. 이 부분을 클릭하면 다음과 같이 해당 알림과 연관된 화면으로 이동합니다.

알림 종류
이동 화면
메뉴
서버 자원 경고
자원 현황
서버 관리 자원 현황
서버 장애
서버 장애
서버 관리 서버 장애
인덱싱 이력
인덱싱 이력
멀티도메인의 시스템 관리자:  도메인 관리 인덱싱 이력
멀티도메인의 서비스 관리자&싱글 도메인문서 관리 연동 문서함 인덱싱 스케쥴 인덱싱 이력
AI 작업 이력

전체 작업 현황
시스템 관리자: AI 작업 전체 작업 현황
작업 이력

서비스 관리자: AI 작업 작업 이력

카테고리 생성 승인요청
요청 승인
멀티도메인: 문서 카테고리 요청 승인
카테고리
문서 카테고리 관리

  1. 알림 수신 시간

알림이 수신된 시각(--일 시::).

  1. 발생 이벤트 정보

발생한 이벤트에 대한 정보. 알림의 종류에 따라 표시되는 정보가 다음과 같이 달라집니다.

    1. 서버 자원 경고 알림: 자원 사용률이 기준치를 초과한 서버의 종류와 서버의 이름 및 IP 주소


    1. 서버 장애 알림: 장애가 발생한 서버의 종류와 서버의 이름 및 IP 주소


    1. 인덱싱 이력 알림: 인덱싱 작업이 수행되는 도메인의 이름과 대상 문서함의 이름, 인덱싱 작업의 종류 및 상태

 

    1. AI 작업 이력 알림: AI 작업이 수행되는 도메인의 이름과 AI 작업의 종류 및 상태

    1. 카테고리 수동생성 승인요청 알림(멀티도메인 환경에서 시스템 관리자):  카테고리 생성 승인 요청 수신 여부

    1. 카테고리 수동생성 승인요청 알림(멀티도메인 환경에서 서비스 관리자):  카테고리 생성 승인 및 요청 전송 및 처리 결과






 


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