윈도우 탐색기에서 중앙문서함 드라이브가 보이지 않을 때 조치 방법

윈도우 탐색기에서 중앙문서함 드라이브가 보이지 않을 때 조치 방법

윈도우 탐색기에서 중앙문서함 드라이브가 보이지 않을 때 조치 방법

Info
클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버전: 해당 있음.
클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼:  해당 있음

증상

윈도우 에이전트 로그인 후 윈도우 탐색기에서 중앙 문서함 드라이브가 보이지 않습니다.


원인

다음 조건 중 어느 하나라도 해당하는 경우 윈도우 탐색기에서 중앙 문서함 드라이브가 표시되지 않을 수 있습니다.

1.   윈도우 에이전트가 관리자 권한으로 실행

2.   윈도우 탐색기 정책으로 특정 드라이브를 숨김 처리함


해결 방법

드라이브가 표시되지 않는 원인을 찾아 해결합니다.

윈도우 에이전트가 관리자 권한으로 실행된 경우

1.   윈도우 에이전트의 실행 권한 확인.

작업 관리자의 "세부 정보" 탭에서 "plusdrive.exe" 항목의 “승격됨" 이 “예”인 경우 관리자 권한으로 실행된 것입니다.


2.   에이전트 실행 권한 변경

바탕 화면의 “ClouDoc 실행” 아이콘 우클릭 후 “속성” 메뉴, “호환성” 탭에서 "관리자 권한으로 이 프로그램 실행" 체크 해제합니다. 



3.   에이전트를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

윈도우 탐색기 정책으로 드라이브가 숨김 처리되어 있는 경우

윈도우 탐색기 정책으로 특정 드라이브가 숨겨져 있을 수 있습니다.  아래 레지스트리를 확인 후 숨겨진 드라이브를 보일 수 있도록 정책을 변경합니다.  값이 변경되었다면 윈도우 탐색기를 재시작해야 합니다.
  1. 키 위치: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
  1. 키 이름: NoDrives (REG_DWORD)



    • Related Articles

    • 윈도우 탐색기에서 온라인 보안디스크 드라이브가 두 개 보일 때 드라이브 숨기는 방법

      윈도우 탐색기에서 온라인 보안디스크 드라이브가 두 개 보일 때 드라이브 숨기는 방법 클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 증상 윈도우 에이전트 로그인하면 윈도우 탐색기에 온라인 보안디스크 드라이브가 두 개 표시됩니다. 분석 온라인 보안디스크 드라이브를 제공하기 위해 에이전트는 두 개의 드라이브를 연결합니다. 그 중 하나를 숨김 처리하여 사용자에게 하나의 드라이브만 ...

    • (구버전) 관리자 매뉴얼 다운로드

      클라우독 2022년 상/하반기 이전의 구버전 관리자 매뉴얼입니다. 하단 첨부파일을 다운로드 받아 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

    • 윈도우 에이전트 설정

      메뉴 경로: 시스템 설정 - 설정 홈 연결 - 일반 설정 - 윈도우 에이전트 윈도우 에이전트 설정 버전 버전 옵션 내용 기본값 윈도우 에이전트 적용버전 (변경 시 업데이트 실행) 사용자가 설치해야 하는 윈도우 에이전트 최신 버전을 설정합니다. 사용자 PC의 윈도우 에이전트 버전이 입력한 숫자보다 낮을 경우 로그인 시 업데이트를 진행하게 됩니다. 서버의 설치 파일 버전과 동일한 버전으로 기입해야 합니다. 보안접속 보안접속 옵션 내용 기본값 ...

    • 중앙문서함 연결 방법 및 사용 원리

      중앙문서함 연결 방법 및 사용 원리 파일 시스템 개요 및 종류 1) 개요 파일 시스템은 컴퓨터에서 파일이나 데이터를 쉽게 저장하고 읽을 수 있도록 파일을 유지, 관리하는 방법(약속)입니다. 파일 읽기, 쓰기, 삭제 등 기본 파일 작업을 원활히 수행하기 위함이 그 목적입니다. 주로 커널 영역에서 동작합니다. 2) 역할 파일시스템의 주요 역할은 아래와 같습니다. 파일 저장, 참조, 공유 등을 위한 파일 관리 저장된 데이터에 접근할 방법 제공 파일 ...

    • 윈도우탐색기에서 중앙문서함 또는 온라인보안디스크 파일 작업 시 액세스 거부와 같은 권한 오류가 발생합니다.

      클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 증상 윈도우탐색기에서 중앙문서함 또는 온라인보안디스크 파일 작업 시 액세스 거부와 같은 권한 오류가 발생합니다. 이 때 로컬디스크 파일 작업은 정상적으로 수행됩니다. 발생하는 주요 증상은 아래와 같습니다. 중앙문서함 폴더 또는 파일 목록이 표시되지 않습니다. 중앙문서함 폴더 또는 파일 생성, 삭제, 이름 변경 시 액세스 ...