윈도우 에이전트 업데이트하기
사용자 PC에 설치한 윈도우 에이전트를 사용하다 보면 다음과 같은 이유로 에이전트를 업데이트해야 할 수 있습니다.
- 새로운 버전의 윈도우 에이전트로 업그레이드
- 설치된 윈도우 에이전트에 문제가 발생하여 현재 버전을 재설치
- 특별한 이유로 인해 이전 버전의 윈도우 에이전트로 다운그레이드
이러한 경우, 다음 방법을 통해 윈도우 에이전트를 업데이트합니다.
1. 새로 설치할 윈도우 에이전트가 현재 사용자 PC에 설치된 윈도우 에이전트의 버전과 동일하거나 하위 버전인 경우에는 먼저 설치된 윈도우 에이전트를 제거해야 합니다. 윈도우 에이전트를 제거하는 방법은 윈도우 에이전트 제거하기를 참고합니다.
2. 웹 브라우저를 통해 문서중앙화 서버로 접속한 후 사용자 계정 정보로 로그인합니다.
3. 좌측 메뉴에서 설치 – 윈도우 에이전트 설치를 클릭합니다.
4. ‘윈도우 에이전트 설치’ 화면이 나타납니다. 기존에 설치된 윈도우 에이전트의 제거 여부에 따라 표시되는 화면이 다릅니다.
- 설치된 윈도우 에이전트를 제거한 경우에는 다음 화면에서 윈도우 에이전트 다운로드를 클릭합니다.
- 윈도우 에이전트를 제거하지 않은 경우(상위버전으로 업그레이드하는 경우)에는 다음과 같은 화면의 우측에 있는 윈도우 에이전트 재설치를 클릭합니다.
5. 윈도우 에이전트 설치 파일이 다운로드됩니다. 다운로드가 완료되면 화면의 우측 상단에 다운로드된 설치 파일이 표시됩니다. 이 파일을 클릭합니다.
6. 윈도우 에이전트 설치 마법사가 시작됩니다. 다음을 클릭하면 설치 마법사가 설치 준비를 시작합니다.
현재 설치된 버전보다 낮은 버전의 윈도우 에이전트를 설치하려고 하면 다음과 같은 창이 나타나고 설치 작업이 종료됩니다. 이러한 경우에는 1번 과정으로 돌아가서 설치된 윈도우 에이전트를 제거한 후 다시 설치 작업을 진행하도록 합니다.
7. 설치를 시작할 준비가 끝나면 다음과 같은 화면이 나타납니다. 설치를 클릭하여 프로그램 설치를 시작합니다.
8. 설치 마법사의 지시에 따라 설치 과정을 수행합니다. 설치 과정은 사용자 PC의 환경에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다..
9. 설치가 성공적으로 완료되면 다음과 같은 화면이 나타납니다. 마침을 클릭합니다.
10. 다음과 같은 시스템 재시작 안내 창이 나타나면 예를 클릭하여 사용자 PC를 다시 시작합니다. PC를 다시 시작하기 전에 끝내야 할 작업이 있는 경우에는 아니오를 클릭하여 창을 닫은 후 필요한 작업을 모두 수행하고 시스템을 다시 시작하도록 합니다. 설치한 윈도우 에이전트가 정상적으로 동작하기 위해서는 반드시 사용자 PC를 다시 시작해야 합니다.
시스템 재시작 안내 창에서 아니오를 선택한 경우, PC를 다시 시작할 때는 반드시 시작메뉴 > 전원> 다시 시작 메뉴를 사용해야 합니다. 윈도우의 빠른 시작 기능이 활성화된 PC에서는 시스템 종료 메뉴를 통해 PC를 종료한 후 다시 시작하면 윈도우 에이전트 설치가 완료되지 않을 수 있으니 주의합니다.
NetworkLock 기능이 포함된 문서중앙화 솔루션의 에이전트를 설치한 경우, PC가 다시 시작되면 네트워크 통제 기능이 설치되었음을 알려주는 창이 나타납니다.사용자 PC에 설치된 윈도우 에이전트의 버전이 이전 버전인 경우에는 에이전트를 실행하거나 에이전트로 로그인할 때 제품의 업데이트를 안내하는 다음과 같은 창이 나타납니다. 확인을 클릭합니다.
최신 버전의 윈도우 에이전트 설치 파일이 다운로드되고 설치 작업이 시작됩니다. 실행 중인 프로그램이 있는 경우에는 설치 과정 중 해당 프로그램 종료를 요청하는 창이 나타날 수 있습니다. 사용자의 작업 상황에 따라 항목을 선택한 후 확인을 클릭합니다.
설치가 완료되면 9~11번 과정의 설명을 참고하여 사용자 PC를 다시 시작하고 윈도우 에이전트를 실행하도록 합니다.
다음 동영상에서 업데이트 진행 과정을 확인할 수 있습니다.