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멀티도메인 환경에서 도메인 관리하기
멀티도메인 환경에서 시스템 관리자는 등록된 도메인 목록을 조회하고, 각 도메인의 등록 정보를 수정할 수 있습니다. 또한, 새로운 도메인을 추가로 등록할 수 있습니다. 도메인관리 - 도메인 목록 메뉴를 선택하면 등록된 모든 도메인에 대해 다음과 같은 정보가 표시됩니다. 고객사명: 문서중앙화 서비스에 등록된 고객사명 문서중앙화 도메인: 문서중앙화 도메인 주소 지식관리서비스(aidoc) 도메인: aidoc 도메인 주소 사용량(사용자/용량): ...
멀티도메인 환경에서 도메인 등록하기
aidoc을 사용하기 위해서는 문서중앙화 도메인과 별도로 aidoc 도메인 등록이 필요합니다. 멀티도메인 환경에서는 시스템관리자가 aidoc 서비스를 사용할 각 문서중앙화 도메인에 대해 aidoc 도메인을 등록해야 합니다. 고객사의 문서중앙화 도메인 환경에 따라 aidoc 도메인 또한 싱글도메인 또는 멀티도메인으로 구성됩니다. aidoc 도메인에 대한 설명은 싱글도메인과 멀티도메인의 개념를 참고하세요. aidoc 도메인을 등록하기 위해서는 먼저 ...
사용자 정보 확인 및 추천 전문가에서 사용자 제외하기
사용자 정보 확인하기 aidoc 웹 서비스로 로그인된 사용자의 정보를 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 1. aidoc 웹 서비스 화면의 우측 상단에 있는 사용자 정보 아이콘 을 클릭한 후 사용자 정보 메뉴를 클릭합니다. 2. ‘사용자 정보’ 화면이 나타납니다. 화면의 좌측에는 사용자 프로필 사진과 사용자 이름, 부서와 직위, 마지막 로그인 시각, 그리고 사용자 계정이 생성된 날짜가 표시됩니다. 화면 우측에는 사용자 이메일 주소와 전화번호와 ...
모바일 앱에서 작성자 상세 정보 화면 살펴보기
문서 또는 전문가 추천 목록에서 작성자 또는 전문가 이름을 터치하면, 다음과 같이 작성자/전문가의 상세 정보와 작성한 문서를 확인할 수 있습니다. 문서의 작성자 또는 전문가에 대해 다음의 정보를 제공합니다. 기본 정보: 이름, 부서 및 직급 연락처: 전화 번호, 이메일 주소 문서 열람 정보: 작성한 전체 문서의 조회 수 합계 및 좋아요 수 합계 문서 정렬: 작성한 문서를 열람순, 인기순, 최신순으로 정렬할 수 있습니다. 작성한 문서 목록이 ...
서버별 서비스 상태 확인 및 장애 처리 결과 등록하기
aidoc 시스템에서는 웹 서버, 오케스트레이션 서버, 검색 서버, AI 서버 등 각 서버별 서비스를 10분마다 모니터링합니다. 각 서버에서 사용하는 웹, DB, ES(Elasticsearch) 서비스가 정상 동작하는지 확인하고 서버가 사용하는 서비스에서 하나라도 오류가 있을 경우 장애 상태로 관리합니다. 시스템관리자는 이러한 서버별 서비스의 모니터링 결과를 확인하고, 장애 처리 시 처리 결과를 등록할 수 있습니다. 서버별 서비스 상태 확인하기 ...