[Microsoft Print to PDF] 프린터로 인쇄가 안될 때 조치

클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음.

클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음.

[Microsoft Print to PDF] 프린터로 인쇄가 안됩니다.

일반적으로 [Microsoft Print to PDF] 프린터는 문서 스풀(spool) 기능을 이용하여 인쇄합니다.

스풀 기능을 위해 스풀러(spooler) 프로그램은 C:\Windows\System32\spool\Printers 폴더 하위에 파일을 생성하고 인쇄가 끝나면 파일을 삭제합니다.

해당 파일 작업이 디스크락 정책에 의해 차단될 경우 인쇄가 안될 수 있습니다.

디스크락 콘솔 프로그램을 통해 인쇄 스풀러 프로그램이 C:\Windows\System32\spool\Printers 폴더에 파일 작업 허용하도록 정책 항목을 추가하시기 바랍니다.

이 항목은 전사 정책 및 사용자 정책에 모두 추가하시기 바랍니다.

1. 디스크락 콘솔 프로그램을 실행합니다. (서비스관리자 로그인 필수)

2. 아래 스풀러 프로그램이 미분류되어 있다면 \Business Applications\System\Print Services (구, Read Only\System\Print Services) 카테고리로 분류합니다.

3. Print Services 카데고리로 분류한 프로그램이 <SYSTEM>\spool 하위 모든 파일들에 모든 권한 작업이 허용되도록 정책에 추가합니다.

스풀러 프로그램을 통한 파일 유출 가능성이 없기 때문에 폴더를 <SYSTEM>\spool\Printers 하위 보다 <SYSTEM>\spool 하위로 설정하는 것이 좋습니다.

위 <SYSTEM>은 윈도우 시스템 폴더를 의미하는 예약어로써, 보통 C:\Windows\system32 입니다.

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