htm, html 확장자 웹문서 파일을 열어 볼 수 없을 때 조치 방법
클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음.
클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음.
증상
중앙 문서함 또는 로컬 디스크에 저장된 htm, html, xml, mht, mhtml 확장자 웹문서 파일을 열 수 없습니다.
분석
일반적으로 기본 웹브라우저 프로그램이 위 확장자의 html 파일을 열 수 있도록 설정되어 있습니다.
그러나, 클라우독 설치 환경에서 보안 이유로 기본 웹브라우저는 해당 파일을 열람할 수 없고, 에이전트와 더불어 제공된 뷰어 프로그램을 사용하여 열람해야 합니다.
조치 및 해결 방법
다음은 html 파일을 열기 위한 방법입니다.
1. 윈도우탐색기에서 열려는 파일을 선택 후 우클릭하여 제공되는 컨텍스트 메뉴에서 웹 문서 보기 를 선택합니다.
2. HTML 뷰어 프로그램이 자동으로 실행됩니다. 이후 팝업되는 메시지를 따라 기본 연결 프로그램을 등록합니다.
윈도우 10 이상 환경에서 HTML 뷰어 프로그램으로 항상 html 파일을 열 수 있도록 하기 위해서 아래 작업이 추가로 필요합니다.
이 작업은 보안상 이유로 사용자가 수동으로 직접 설정해야 합니다.
1. 윈도우탐색기에서 해당 확장자 파일을 선택 후 우클릭하여 연결 프로그램, 다른 앱 선택 을 선택합니다.
2. 기타 옵션에서 Web Document Viewer Application 을 선택 후 항상 이 앱을 사용하여 .html 파일 열기를 체크 후 확인합니다.
윈도우탐색기에서 해당 html 파일 아이콘이 변경되며, 문서를 더블 클릭 시 HTML 뷰어 프로그램이 자동으로 실행되며 문서를 엽니다.