ClouDoc 온라인 삭제 방법 및 삭제 승인 방법

• Related Articles

• 제품 제거 요청 처리하기

  DiskLock 모듈을 사용하는 경우 사용자는 관리자의 승인 후 제품을 제거할 수 있습니다. 이때, 사용자는 온라인 제거 또는 오프라인 제거 방식을 통해 제품을 제거할 수 있습니다. 온라인 제거: 사용자가 PC에서 [ClouDoc 제거] 또는 [제어판]-[프로그램 제거]를 실행하여 제품 제거를 요청할 경우 자동으로 관리자에게 제거 요청 사항이 전달됩니다. 관리자는 제품 제거 요청의 내용을 확인하고 승인 여부를 결정합니다. 오프라인 제거: ...

• 윈도우 에이전트 제거하기

  문서중앙화 솔루션을 더 이상 사용하지 않거나 동일한 버전 혹은 하위 버전의 윈도우 에이전트를 다시 설치하려면 먼저 사용자 PC에 설치된 윈도우 에이전트를 제거해야 합니다. 사용자 PC에 DiskLock 기능이 적용되어 있지 않은 경우에는 윈도우에서 일반적인 앱을 제거하는 것과 동일한 방식으로 윈도우 에이전트를 제거하면 됩니다. 사용자의 PC에 DiskLock 기능이 적용되어 있는 경우에는 윈도우 에이전트를 제거하면 사용자 PC에 설치된 에이전트 ...

• 파일 복원이 가능하도록 온라인 보안디스크 파일을 삭제하는 방법

  클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 온라인 보안디스크에서 파일을 삭제하거나 보안디스크 휴지통으로 보내면 추후 복구할 수 있습니다. 삭제 후 복원하는 방법과 보안디스크 휴지통으로 보낸 후 복원하는 방법을 설명합니다. 삭제 후 복구하기 온라인 보안디스크에서 파일을 삭제해도 즉시 영구 삭제되지 않으며, 해당 파일은 Windows(로컬) 휴지통으로 이동합니다. 삭제한 ...

• 온라인 보안디스크에서 파일 삭제 시 복원 가능 여부 및 방법

  클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 온라인 보안디스크에서 파일을 삭제해도 즉시 영구 삭제되지 않으며, 해당 파일은 Windows(로컬) 휴지통으로 이동합니다. 삭제한 파일은 Windows 휴지통에서 확인 및 복구할 수 있습니다. 온라인 보안디스크에서 삭제된 파일 복원하는 방법 온라인 보안디스크에서 삭제했던 파일은 로컬 휴지통에서 복원이 가능합니다. 1. ...

• 클라우독 에이전트 업데이트 설치 또는 제거 시 작업 중단되며 실패합니다.

  클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 증상 에이전트 업데이트 설치 또는 제거 시 작업 중단되며 실패합니다. 특히, 에이전트 삭제 시 아래 창에서 예를 누르면 삭제가 진행되지 않고 실패 종료됩니다. 원인 윈도우 기본 서비스인 WMI(Windows Management Instrumentation) 서비스 오류가 원인일 수 있습니다. WMI 서비스 오류를 확인하는 방법은 ...