프린터 드라이버를 설치할 권한이 없어 설치할 수 없을 때 조치

프린터 드라이버를 설치할 권한이 없어 설치할 수 없을 때 조치

Info
클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음.

클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 :  해당 있음.


증상

프린터 드라이버를 설치할 때 권한이 없어 설치가 안됩니다.

원인

일반적으로 프린터 드라이버 설치 프로그램은 설치 도중 인쇄 스풀러(spooler) 프로그램을 실행할 수 있습니다.
인쇄 스풀러는 C:\Windows\System32\spool 폴더에 파일을 생성하거나 삭제합니다.
해당 파일 작업이 디스크락 정책에 의해 차단될 경우 권한 오류가 발생될 수 있습니다.

조치 및 해결 방법

디스크락 콘솔 프로그램을 통해 인쇄 스풀러 프로그램이  C:\Windows\System32\spool 하위 폴더에 파일 작업 허용하도록 정책 항목을 추가하시기 바랍니다.  이 항목은 전사 정책 및 사용자 정책에 모두 추가하시기 바랍니다.

프로세스 : C:\Windows\system32\spoolsv.exe,  C:\Windows\splwow64.exe
파일경로 : <SYSTEM>\spool  하위 모든 파일들.
작업권한 : 모든 권한을 허용

Info
위 <SYSTEM>은 윈도우 시스템 폴더를 의미하는 예약어로써,  보통 C:\Windows\system32 입니다.



    • Related Articles

    • [Microsoft Print to PDF] 프린터로 인쇄가 안될 때 조치

      클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 증상 [Microsoft Print to PDF] 프린터로 인쇄가 안됩니다. 분석 일반적으로 [Microsoft Print to PDF] 프린터는 문서 스풀(spool) 기능을 이용하여 인쇄합니다. 스풀 기능을 위해 스풀러(spooler) 프로그램은 C:\Windows\System32\spool\Printers 폴더 하위에 ...

    • 인쇄 제어 기능 소개

      중요 자료가 출력되어 외부로 유출되는 것을 방지하기 위해 인쇄 제어 기능을 사용하여 인쇄를 차단할 수 있습니다. 이 때 업무상 편의를 위해 관리자가 인쇄 허용할 프린터를 지정하거나, 각 프린터별로 인쇄를 허용할 애플리케이션을 지정할 수 있습니다. 즉, 프린터 및 애플리케이션별로 허용/차단을 설정하여 제어할 수 있습니다. 사용자는 관리자가 인쇄를 허용한 프린터 및 애플리케이션에 대해서만 인쇄를 할 수 있으며, 인쇄가 차단된 경우 아래와 같은 ...

    • 인쇄 로그 보기

      사용자의 모든 인쇄 이력을 확인할 수 있습니다. 1. 윈도우 보안 모듈 관리 -DiskLock Plus -인쇄 로그 -인쇄 작업 이력을 클릭합니다. 2. 인쇄 기간(필수)을 선택하고, 필요 시 검색 조건을 입력합니다. 검색 조건: 사용자 ID, 사용자 이름, 부서명, 파일명, 프린터명, 프린터 IP, 출력 프로세스 3. 검색 버튼을 클릭하면 하단에 검색 조건에 해당하는 인쇄 작업의 인쇄일시, 사용자 이름(ID), 부서명, 파일명, 인쇄 페이지 ...

    • 윈도우 11 에서 클라우독 에이전트 설치 오류, npThumb64.dll 등록 실패!

      클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 증상 윈도우 11 환경에 에이전트 설치 중 아래 그림과 같이 npThumb64.dll 등록 실패 오류가 발생합니다. 원인 윈도우 11 환경에 구 버전(3.150 이전) 에이전트를 설치할 경우 발생합니다. 클라우독 에이전트는 버전 3.150부터 윈도우 11을 정식 지원합니다. 조치 및 해결 방법 3.150 이후 버전을 설치하여 ...

    • 엑셀 프로그램이 파일을 열 때 "<경로>를 찾을 수 없습니다.~" 메시지와 함께 열리지 않습니다

      클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 증상 엑셀 파일을 열 때 아래 메시지와 함께 엑셀 문서가 열리지 않습니다. <경로> 을(를) 찾을 수 없습니다. 파일의 이름이 변경되었거나 파일이 이동 또는 삭제되지 않았는지 확인하세요. 분석 엑셀 프로그램은 열거나 저장하는 파일 이름이나 경로가 218자를 초과할 수 없습니다. 또한, 파일 이름에 < > ? [ ] : | * 의 ...