클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음.
클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음.
프로그램 인스톨(install) 또는 셋업(setup) 파일을 클라우독 문서함으로 저장 후 클라우독 문서함 내에서 더블 클릭하여 설치하는 경우 클라우독 정책에 의하여 설치 실패 되는 경우가 있습니다.
클라우독 문서함은 보안 영역이므로 설치하고자 하는 파일은 반출 승인을 받은 후 로컬 디스크로 다운로드 후 설치 가능합니다.
반출 절차는 아래와 같습니다.
1. 설치하고자 하는 셋업 파일을 문서반출 신청합니다. 문서에선 카카오톡 셋업 파일을 예시로 작성합니다.
2. 문서반출 승인 완료된 파일 은 신청한 문서함 루트 경로 내 DOC_EXPORT 폴더 내 있습니다.
3. DOC_EXPORT 폴더 내 승인 받은 파일을 로컬 영역으로 이동합니다.
4. 로컬로 이동된 파일을 더블 클릭하여 설치 합니다.
Related Articles
윈도우 에이전트 설치 관련 주의사항
윈도우 에이전트 설치 관련 주의사항 윈도우 에이전트 설치 파일은 운영 체제 플랫폼(64비트, 32비트)별 각각 제공됩니다. 사용하는 운영체제 플랫폼 정보를 확인 후 올바른 설치 파일을 설치해야 합니다. 에이전트 업데이트는 메이저 업그레이드(Major Upgrade) 방식으로 기존 버전을 제거하고 새 버전을 설치합니다. 이 과정에서 기존 버전에서 생성한 작업 데이터는 제거되지 않고 유지됩니다. 에이전트 설치는 궁극적으로 운영체제에서 제공하는 ...
클라우독 에이전트 업데이트 설치 또는 제거 시 작업 중단되며 실패합니다.
클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 증상 에이전트 업데이트 설치 또는 제거 시 작업 중단되며 실패합니다. 특히, 에이전트 삭제 시 아래 창에서 예를 누르면 삭제가 진행되지 않고 실패 종료됩니다. 분석 윈도우 기본 서비스인 WMI(Windows Management Instrumentation) 서비스 오류가 원인일 수 있습니다. WMI 서비스 오류 확인 방법 ...
그룹웨어에 문서 첨부가 되지 않습니다.
°클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. °클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 확장 프로그램이 필요한 배경 로컬저장금지 정책 설정에 의해 웹사이트로 파일 첨부가 차단될 수 있습니다. 그룹웨어, ERP등의 사내 업무 사이트 또는 금융권, 공공기간 사이트들을 웹 반출 예외 정책에 등록하여 첨부를 허용 할 수 있습니다. 이런 예외 사이트들을 크롬(Chrome), MS 엣지(Edge), 네이버 웨일에서 첨부를 ...
윈도우 11 에서 클라우독 에이전트 설치 오류, npThumb64.dll 등록 실패!
클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 증상 윈도우 11 환경에 에이전트 설치 중 아래 그림과 같이 npThumb64.dll 등록 실패 오류가 발생합니다. 원인 윈도우 11 환경에 구 버전(3.150 이전) 에이전트를 설치할 경우 발생합니다. 클라우독 에이전트는 버전 3.150부터 윈도우 11을 정식 지원합니다. 해결 및 조치 3.150 이후 버전을 설치하여 증상이 ...
윈도우 에이전트 설치 현황 및 이력 보기
윈도우 에이전트 설치 현황 및 이력 보기 사용자는 윈도우 에이전트를 설치해야 문서중앙화 관련 각종 기능을 원활히 사용 가능합니다. 관리자는 제공 받은 기능을 통해서 사용자의 윈도우 에이전트 설치를 유도하고, 이용 현황을 확인할 수 있습니다. 윈도우 에이전트 설치 현황 보기 전체 사용자 수와 윈도우 에이전트 설치 건 수를 확인할 수 있습니다. 1. 일반 관리 - 윈도우 에이전트 설치 관리 - 설치 현황을 클릭합니다. 2. 검색항목을 입력합니다. ...