프로그램 설치가 되지 않습니다.

프로그램 설치가 되지 않습니다.

Info
클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음.
클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 :  해당 있음.

프로그램 인스톨(install) 또는 셋업(setup) 파일을 클라우독 문서함으로 저장 후 클라우독 문서함 내에서 더블 클릭하여 설치하는 경우 클라우독 정책에 의하여 설치 실패 되는 경우가 있습니다.
 
클라우독 문서함은 보안 영역이므로 설치하고자 하는 파일은 반출 승인을 받은 후 로컬 디스크로 다운로드 후 설치 가능합니다.
반출 절차는 아래와 같습니다.

1.   설치하고자 하는 셋업 파일을 문서반출 신청합니다. 문서에선 카카오톡 셋업 파일을 예시로 작성합니다.




2.   문서반출 승인 완료된 파일 은 신청한 문서함 루트 경로 내 DOC_EXPORT 폴더 내 있습니다.



3.   DOC_EXPORT 폴더 내 승인 받은 파일을 로컬 영역으로 이동합니다.







4.   로컬로 이동된 파일을 더블 클릭하여 설치 합니다.



    • Related Articles

    • 윈도우 에이전트 설치 관련 주의사항

      윈도우 에이전트 설치 파일은 운영 체제 플랫폼(64비트, 32비트)별 각각 제공됩니다. 사용하는 운영체제 플랫폼 정보를 확인 후 올바른 설치 파일을 설치해야 합니다. 에이전트 업데이트는 메이저 업그레이드(Major Upgrade) 방식으로 기존 버전을 제거하고 새 버전을 설치합니다. 이 과정에서 기존 버전에서 생성한 작업 데이터는 제거되지 않고 유지됩니다. 에이전트 설치는 궁극적으로 운영체제에서 제공하는 msiexec.exe와 윈도우 ...
    • 웹 브라우저에서 다운로드 오류 해결 방법 – 바이러스 검사 실패 case

      문제 웹 브라우저를 통해 중앙문서함으로 파일 다운로드 시 바이러스 검사 실패로 인해 다운로드가 안되는 경우입니다. 위 그림의 예는 엣지(Microsoft Edge) 브라우저에서 파일 다운로드 시 Microsoft Defender를 사용한 바이러스 검사가 실패한 경우입니다. 사용하는 브라우저와 백신 프로그램에 따라 ‘바이러스 검사 실패’ 안내가 표시되지 않을 수도 있습니다. 원인 웹 브라우저에서 파일 다운로드 시 바이러스 검사를 하기 위해서는 ...
    • 웹 반출 예외 사이트에서 파일 첨부를 위한 웹 브라우저 확장 프로그램 설치하기

      개인 PC의 웹 브라우저에 문서중앙화 확장 프로그램(ClouDoc 확장 프로그램)을 설치하면 관리자가 허용한 웹사이트에서는 문서반출 절차 없이도 파일을 첨부하여 반출할 수 있습니다. 문서중앙화 확장 프로그램은 아래 웹 브라우저별로 제공됩니다. 여기서는 각 웹 브라우저 별로 확장 프로그램을 설치하는 방법 및 설치된 확장 프로그램을 활성화하는 방법에 대해 설명합니다. 크롬(Google Chrome) 엣지(Microsoft Edge) 네이버 웨일 ...
    • 그룹웨어에 문서 첨부가 되지 않습니다.

      클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 확장 프로그램이 필요한 배경 로컬저장금지 정책 설정에 의해 웹사이트로 파일 첨부가 차단될 수 있습니다. 그룹웨어, ERP등의 사내 업무 사이트 또는 금융권, 공공기간 사이트들을 웹 반출 예외 정책에 등록하여 첨부를 허용 할 수 있습니다. 이런 예외 사이트들을 크롬(Chrome), MS 엣지(Edge), 네이버 웨일에서 첨부를 ...
    • 특정 업무용 프로그램이 실행되지 않습니다.

      클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음. 클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 : 해당 있음. 증상 업무용 프로그램이 정상적으로 실행되지 않습니다. 조치및 해결 방법 프로그램에 따라 정상 동작을 위해 로컬 디스크에 파일을 생성, 수정, 삭제와 같은 파일 작업을 요구할 수 있습니다. 그런데, 해당 프로그램이 Business Applications(구 Read Only) 카테고리에 포함되어 있다면 디스크락 정책에 의해 이러한 ...