'로컬디스크 입출력 경로' 예외 허용 정책 추가 시 필요한 로그툴 사용 방법

'로컬디스크 입출력 경로' 예외 허용 정책 추가 시 필요한 로그툴 사용 방법

클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음.
클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 :  해당 있음.

저장 금지로 인하여 문제가 발생할 경우 오류난 프로세스와 예외 경로 권한 허용 설정이 필요합니다.
DiskLock 콘솔에서 정책 아이템 추가 시 첨부한 로그툴을 다운 받아 로그를 확인하여 설정하면 됩니다.

로그툴 이용 방법

      1. 첨부된 npSupportUtil.zip 파일을 다운 받아 압축 풀기
      2. 로그툴(npSupportUtil.exe) 실행
      3. PlusFsfd_DeniedIO(To파일) 항목을 체크하고  적용(A) 클릭
            
      4. 오류 재현
      5. 로그툴에서 로그 폴더 바로가기(S)를 클릭하거나, "C:\NetID\Log\PlusFsfd.log"파일을 메모장으로 열어 로그 확인
      6. 로그를 확인하여 정책 아이템 추가
      7. 오류 처리가 완료되면, 로그툴을 종료하고 "레지스트리 값 삭제" 알림창이 발생하면 [예]버튼 클릭
            ※ 삭제하지 않으면, 다량의 로그가 저장되어 로컬 용량 부족 발생
            


내년 상반기에 개발될  DiskLock 콘솔에서는 로그툴을 이용하지 않고 설정할 수 있도록 제공해드릴 예정입니다.

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