중앙문서함 또는 온라인보안디스크에 문서 저장이 안됩니다.

중앙문서함 또는 온라인보안디스크에 문서 저장이 안됩니다.

클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음.
클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 :  해당 있음.

증상
중앙문서함 또는 온라인보안디스크에 문서 파일 저장이 안됩니다. 일반적으로 권한 없다는 오류가 발생하며 아래는 엑셀 프로그램 오류 창입니다.

      


확인 및 조치
디스크락 정책은 중앙문서함 또는 온라인보안디스크에 파일 저장을 차단할 수 있습니다.
디스크락 콘솔 프로그램을 통해 아래 확인 조치 바랍니다.

1.  정책 설정 된 애플리케이션인 경우

      1.1 자동 분류 설정한 애플리케이션인 경우
          자동 분류는 10분 간격으로 진행합니다.  10분 동안 기다렸다가 정책 새로 고친 후 저장 시도 합니다.

      1.2  자동 분류 설정하지 않은 애플리케이션인 경우
           1)  미분류 카테고리에서 새 버전 애플리케이션을 찾아 수동 분류 바랍니다.  필요 시 자동 분류 설정 바랍니다.
           2)  정책 새로 고친 후 저장 시도 바랍니다

2. 정책 설정이 안되어 있는 경우

      디스크락 정책 설정 후 저장 가능합니다.
                


            

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