윈도탐색기, 사진, 미리보기, 이미지, 썸네일

윈도탐색기에서 중앙문서함에 저장된 사진 이미지 파일들의 미리 보기가 안 됩니다

Info
클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음.

클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 :  해당 있음.


증상

윈도탐색기를 통해 중앙문서함에 저장된 사진 이미지 파일들의 미리 보기가 안 됩니다.

분석 및 해결 방법

에이전트에서 제공하는 미리보기 기능이 가능한 이미지 확장자는 다음과 같습니다. 
bmp, dib, jfif, jpe, jpeg, jpg, gif, giff, apng, png, tif, tiff     

지원 가능한 확장자임에도 불구하고 미리 보기가 안될 경우  미리보기 모듈을 다시 등록해 보시기 바랍니다.
모듈 등록 방법은 아래와 같습니다.

1.   명령 프롬프트(cmd.exe)를 관리자 권한으로 실행합니다.

2.   아래 명령을 수행합니다.
  1. 64비트 운영체제인 경우
regsvr32.exe  "C:\Program Files\NetID\PlusDrive\npThumb64.dll"

C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe  "C:\Program Files\NetID\PlusDrive\npThumb32.dll"

  1. 32비트 운영체제인 경우
 regsvr32.exe  "C:\Program Files\NetID\PlusDrive\npThumb32.dll"
     
3. 윈도우를 재시작 합니다.