윈도우 에이전트 설치 관련 주의사항
윈도우 에이전트 설치 파일은 운영 체제 플랫폼(64비트, 32비트)별
각각 제공됩니다. 사용하는 운영체제 플랫폼 정보를 확인 후 올바른 설치 파일을 설치해야 합니다.
에이전트 업데이트는 메이저 업그레이드(Major Upgrade) 방식으로 기존 버전을 제거하고 새 버전을 설치합니다.
이 과정에서 기존 버전에서 생성한 작업 데이터는 제거되지 않고 유지됩니다.
에이전트 설치는 궁극적으로 운영체제에서 제공하는 msiexec.exe와 윈도우 인스톨러(Window Installer) 서비스에
의해 수행됩니다. 커널 모듈 배포로 인해 설치 후 윈도우 시스템 재시작은 필수입니다. 설치 완료 단계에서 표시되는 재시작 메시지에서 예를 선택해야 합니다.
아니오를 선택하여 수동으로 시스템 재시작할 경우 시작메뉴, 전원, 다시 시작 메뉴로 진행 바랍니다. 윈도우의 빠른 시작 기능이 활성화된 환경에서 시스템 종료 메뉴를 선택하면 모듈 교체가 이루어지지 않아 설치가 완료되지 않습니다.
설치 진행 시 반드시 아래 위치에 로그가 생성되며, 설치 오류 발생 시 참조할 수 있습니다.
- 폴더 위치 : C:\NetID\Log\Setup
- 파일 이름 : ClouDoc_setup_<설치진행시간>.log
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