네트워크 통신 로그의 구성 및 확인 방법

네트워크 통신 로그의 구성 및 확인 방법


에이전트는 HTTP(HTTPS)로 서버와 다양한 통신을 수행합니다. 문서함 파일 작업을 위해 파일 서버와 통신하고, 관리자가 설정한 정책이나 알림 정보 등을 수신하기 위해 웹 서버와 통신을 수행합니다.

에이전트를 통해 통신 로그를 확인할 수 있습니다.

에이전트에 로그인 후, 트레이 메뉴의 프로그램 정보 메뉴를 Ctrl 키와 Shift 키를 동시에 누른 상태에서 클릭합니다.

 

통신 로그 창이 표시되며 아래 정보를 표시합니다. 창 좌측 하단의 모든 로그 보기는 기본 체크 해제인데 오류가 발생한 통신 로그만 목록에 표시합니다. 모든 로그 보기 항목의 체크박스를 선택하면 성공한 로그도 표시하나 문서함 입출력 성능이 다소 저하됩니다.

  1. 시        간 : 통신 요청이 발생한 시작 시간
  1. 소요시간 : 통신 요청부터 통신 종료까지 걸린 시간 (단위: 1/1000초)
  1. 프로세스 : 파일 작업을 요청한 프로세스 이름
  1. 작        업 : 요청한 파일 작업 (약어로 표시)
  1. 경        로 : 파일 작업 경로 이름
  1. 결        과 : 서버 처리 결과 (오류가 없으면 ‘-‘로 표시)
  1. 정        보 : 각 작업의 부가 정보

소켓 리셋, 소켓 타임아웃(timeout)과 같은 통신 오류가 발생하면 결과에 Socket Error(오류코드,…) 가 표시됩니다. 통신 오류 빈도가 높다면 서버 및 네트워크 상태를 체크해야 합니다.

그리고, 소요 시간 정보는 문서함 입출력 성능에 대한 객관적인 지표로 활용될 수 있습니다.