개인문서함 용량이 꽉 차서 파일을 삭제해도 용량 변화가 없습니다.

°클라우독 2022년 상/하반기 이전 구 버젼 : 해당 있음.

°클라우독 2022년 하반기 이후 신 버젼 :  해당 있음.

개인문서함의 용량이 부족하여 파일을 삭제하여도 용량 변화가 없는 경우 아래 내용을 확인합니다.

1. RECYCLER (휴지통) 비우기

개인문서함의 용량은 RECYCLER (휴지통) 에 있는 용량도 포함합니다. 따라서 파일 정리 후 휴지통 비우기를 통해서 용량 확보를 해주어야 합니다.

2. 용량 정보 갱신 시간 확인

클라우독 중앙문서함의 용량은 서버에서 관리하며, 5분에 한번씩 용량 정보를 받아옵니다.

파일 정리 및 휴지통 비우기 진행후 5분 뒤 용량을 확인합니다.

즉시 갱신을 원할 경우 클라우독 에이전트 재 로그인을 하면 바뀐 용량 정보가 바로 갱신됩니다.

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